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各配送品への影響について(2016/06/10現在)
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総合ガイド

オンラインメンバーについて

オンラインメンバーとは

オンラインメンバー

必要事項をご登録いただくと、次回以降はご登録メールアドレスとパスワードでのログインとなります。
メンバー登録をしていただきましたお客様を東武オンラインショッピングでは「オンラインメンバー」様と呼びます。
オンラインメンバー様になると、お客様情報・お届け先情報を毎回ご入力いただく手間が省け、ご注文がスムーズになります。 また、「アドレス帳」「購入履歴」など便利な機能もご利用いただけます。 (入会金、年会費などは一切無料です。)

ゲスト購入について

オンラインメンバー登録をせずにご注文いただけます。ご注文の都度、必要事項のご入力が必須となります。
オンラインメンバー様がご利用いただけるサービス(アドレス帳、お気に入りリスト、お問合せ一覧等)はご利用になれません。

オンラインメンバー登録の際のご注意点

メールアドレス

東武オンラインショッピングではメールアドレスがオンラインメンバー様のログインIDとなります。
メールアドレスは、パソコン用メールアドレス、携帯電話用メールアドレスがご登録いただけます。
どちらかのメールアドレスでメンバー登録をしていただければ、パソコンサイト、スマートフォンサイト、携帯サイトともにログインができます。
それぞれに登録をしていただく必要はありません。

メンバー登録者名

メンバー登録者は実際にご注文をされる方となります。個人名でご登録ください(法人等でご利用の場合も個人名は必須となります)。決済方法がクレジットカードの場合はカード名義人と同一の方とさせていただきます。
配送伝票に記載される依頼主(送り主)名がメンバー登録者名と異なる場合は、別途依頼主(送り主)を追加登録してご利用ください。

オンラインメンバー登録方法

STEP 1

東武オンラインショッピングでは、メールアドレスをログインIDとしてご利用いただきます。
メンバー登録されるメールアドレスを入力していただき、「送信する」をクリックしてください。
入力していただいたメールアドレス宛にメンバー登録用URLを送信します。

STEP 2

東武オンラインショッピングから送信されます「オンラインメンバー登録用URLのご案内」に記載のメンバー登録用URLをクリックしてください。

※お客様のご利用環境によってはURLが正しくリンク表示されない場合があります。その場合、URLをコピーしてご利用のブラウザのアドレスバーに貼り付けるなどのご対応が必要となります。

STEP 3

お客様のメンバー情報をご入力ください。
ご登録いただくお客様の個人情報の利用目的および管理等の取扱いにつきましては、「利用規約」ならび に「プライバシーポリシー」に定めておりますので、必ずご確認ください。
新商品情報等をお送りする、ショッピング情報メールもこの画面にてご登録可能です。
必要事項をすべて入力して「登録内容を確認する」をクリックしてください。(※は必須項目です。)

STEP 4

ご登録内容をご確認ください。
登録内容に間違いがなければ、「登録内容を送信する」ボタンをクリックしてください。

STEP 5

メンバー登録が完了いたしました。
ログインしてお買い物をお楽しみください。

「オンラインメンバー登録完了のご案内」をご登録のメールアドレス宛に送信しております。

メールアドレスの変更

現在ご登録のメールアドレスとパスワードでログイン後、マイページの「メールアドレスの変更」から、新しいメールアドレスを入力していただき「送信する」ボタンをクリックしてください。
(この時点では変更が完了していません。)

新しいメールアドレスに、「変更手続きのご案内」のメールをお送りします。そちらに記載のURLをクリックし、「変更する」ボタンをクリックしていただければ、変更が完了します。

オンラインメンバー情報の変更

メンバー登録内容(パスワード・氏名・住所・電話番号等)を変更する場合は、マイページの「メンバー情報の編集」からご変更ください。

パスワードをお忘れの方

下記の「パスワードをお忘れの方」をクリック後、ご登録メールアドレス、電話番号を入力していただき「送信する」ボタンをクリックしてください。
登録メールアドレスにパスワード再設定用URLをお送りいたしますので、「7文字から20文字以内半角英数字記号」でパスワードをご入力ください。

※東武オンラインショッピングはお客様の個人情報をお預かりしておりますため、セキュリティ上パスワードは7文字以上としております。

お気に入りリスト

商品詳細ページで、「ショッピングカートに入れる」ボタン下部にある「お気に入りに追加」ボタンをクリックすることで、メンバー様独自のリストとして登録することができます。
お気に入りリストは商品詳細ページ下部、あるいはマイページ内のお気に入りリストよりアクセスすることができます。

アドレス帳について

あらかじめアドレス帳にご住所を登録しておくことで、ご注文の際にご依頼主(送り主)単位で呼び出せます。

クレジットカード情報のご登録について

オンラインメンバーのお客様は、ご自身のクレジットカード情報をご登録することができます。

※ご登録可能なクレジットカードは東武カード、ロイヤルカード、東武VIPカードです。


ご登録されますと、ご注文の際に毎回クレジットカード番号、有効期限を入力することなく簡単にご注文いただけます。

※ご登録は任意です。ご登録後、クレジットカード情報の変更・削除もできます。

※クレジットカード情報のご登録につきましては 必ず【クレジットカード情報のご登録に関するご案内】をご確認ください。

お問合せ一覧について

オンラインメンバーのお客様は、お問合せ一覧より、お問合せの内容が確認できます。
マイページの「お問合せ一覧」よりご確認ください。

※お問合せは、「ツリー形式」となっており、お客様からのご質問、担当者からの回答などが時系列で表示されて大変便利です。

旧システムでメンバー登録されているお客様へ

2011年3月以前に旧東武オンラインショッピングで「オンラインメンバー登録」されているお客様の登録情報は、現システムに引き継がれますが、一部、修正・追加登録が必要な項目があります。すでにオンラインメンバーのお客様は、ログインされますと「登録情報変更」画面が表示されます。
項目ごとにデータが正しいか、内容をよくご確認いただきまして、必要に応じ修正・追加手続きをお願いいたします。

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