オンラインメンバーとは
東武オンラインショッピングをご利用のお客様は、以下の2つによるご注文方法がございます。
オンラインメンバー
必要事項をご登録、次回以降はメールアドレスとパスワードでのログインとなります。
メンバー登録いただきましたお客様を東武オンラインショッピングでは「オンラインメンバー」様と呼びます。
（入会金、年会費などは一切無料です。）
ゲスト購入について
オンラインメンバー登録せずご注文いただくことも可能ですが、ご注文の都度、必要事項のご入力が必要となります。
またオンラインメンバー様がご利用いただけるサービス（アドレス帳、お気に入りリスト、お問合せ一覧等）がご利用できません。あらかじめご了承くださいませ。
オンラインメンバー登録の際のご注意点
■メールアドレス
東武オンラインショッピングではメールアドレスがオンラインメンバー様のログインIDとなります。
メールアドレスは、パソコン用メールアドレス、携帯電話用メールアドレスがご登録いただけます。
どちらかのメールアドレスでメンバー登録いただければ、パソコンサイト、携帯サイトともにログインができます。
それぞれに登録の必要はありません。
■メンバー登録者名
メンバー登録者は実際にご注文をされる方となります。決済方法がクレジットカードの場合はカード名義人と同一の方とさせていただきます。
配送伝票上に記載されるお名前（実際のご依頼主様）が別の方の場合は、お手数ではございますが依頼主追加機能でご登録いただきまして、ご注文時にご選択ください。
オンラインメンバー登録方法
STEP 1
東武オンラインショッピングでは、メールアドレスをログインIDとしてご利用いただきます。
メンバー登録されるメールアドレスを入力していただき、「送信する」をクリックしてください。
入力していただいたメールアドレス宛にメンバー登録用URLを送信します。
STEP 2
東武オンラインショッピングから送信されます「仮登録ご案内メール（仮）」に記載されております、メンバー登録用URLをクリックしてください。
STEP 3
お客様のメンバー情報をご入力ください。
ご登録いただくお客様の個人情報の利用目的および管理等の取扱いにつきましては、「利用規約」ならび に「プライバシーポリシー」に定めておりますので、必ずご確認ください。
新商品情報等をお送りする、ショッピング情報メールもこの画面にてご登録可能です。
必要事項をすべて入力して「登録内容を確認する」をクリックしてください。（※は必須項目です。）
STEP 4
ご登録内容をご確認ください。
登録内容に間違いがなければ、「登録内容を送信する」ボタンをクリックしてください。
STEP 5
メンバー登録が完了いたしました。
ログインしてお買い物をお楽しみください。
登録内容の控えをご登録のメールアドレス宛に送信しております。
メールアドレスの変更
現在ご登録のメールアドレスとパスワードでログイン後、マイページの「メールアドレス変更」から、新しいメールアドレスを入力していただき「変更する」ボタンをクリックしてください。
（この時点では変更が完了していません。）
新しいメールアドレスに、変更決定URLをお送りします。そちらをクリックしていただければ、変更が完了します。
オンラインメンバー情報の変更
メンバー登録内容（パスワード・氏名・住所・電話番号等）をご変更の場合は、ログイン後マイページの「メンバー情報の編集」からご変更ください。
パスワードをお忘れの方
下記より、ご登録いただいたメールアドレス、お電話番号を入力していただき「送信する」ボタンをクリックしてください。
登録メールアドレスにパスワード再設定用ＵＲＬをご連絡いたしますので、「7文字から20文字以内半角英数字記号」でパスワードをご入力ください。
※東武オンラインショッピングはお客様の個人情報をお預かりしておりますため、セキュリティ上パスワードは7文字以上を推奨しております。
お気に入りリスト
商品詳細ページで、「ショッピングカートに入れる」ボタン下部にある「お気に入りリストに追加」ボタンをクリックすることで、メンバー様独自のリストとして登録することができます。
追加されたお気に入りリストは商品詳細ページ下部、あるいはメンバーメニューのお気に入りリストページより選択いただき、いつでも気に入った商品にアクセスすることができます。
アドレス帳について
あらかじめアドレス帳にご住所を登録しておくことで、ご注文の際のお届け先入力が選択でき、簡単になります。
■アドレス帳アップロードについて
東武オンラインショッピングでは、アドレス帳フォーマットをダウンロードしていただければ、エクセルでご住所の追加・編集も可能です。
※エクセル2003が推奨となります。
■アドレス帳のご注意点
同じアドレス帳内に「同一お届け先名（漢字・スペース等入力内容が全て同一の場合）」が複数件数ある場合は、異なる背景色で表示しお知らせしております。また、郵便番号による並び替えが可能ですのでご登録内容の確認が出来ます。ぜひご活用ください。
クレジットカード情報のご登録について
オンラインメンバーのお客様は、ご自身のクレジットカード情報をご登録することができます。
ご登録されますと、ご注文の際に毎回クレジットカード番号、有効期限を入力することなく
簡単にご注文いただけます。
※ご登録は任意です。ご登録後、クレジットカード情報の変更・削除もできます。
※ご登録可能なクレジットカードは東武カード、ロイヤルカード、東武VIPカードです。
※クレジットカード情報のご登録につきましては
必ず 【クレジットカード情報のご登録に関するご案内】 をご確認ください。
お問合せ一覧について
オンラインメンバーのお客様は、お問合せ一覧より、過去2年間のお問合せの一覧が確認できます。
メンバーページの「お問合せ一覧」よりご確認ください。
※お問合せは、「ツリー形式」となっており、お客様からのご質問、担当者からの回答などが時系列で表示されて大変便利です。
旧システムでメンバー登録されているお客様へ
2011年3月以前に旧東武オンラインショッピングで「オンラインメンバー登録」されているお客様の登録情報は、現システムに引き継がれますが、一部、修正・追加登録が必要な項目があります。すでにオンラインメンバーのお客様は、ログインされますと「登録情報変更」画面が表示されます。
項目ごとにデータが正しいか、内容をよくご確認いただきまして、必要に応じ修正・追加手続きをお願いいたします。
操作方法等ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがお問合せいただきますようお願い申し上げます。
