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お問合せ

東武オンラインショッピングでは、内容に応じて2種類のお問合せフォームをご用意しております。

ご注文後は購入履歴画面からお申込み番号ごとにお問合せフォームがご利用いただけます。
操作方法や商品・支払い方法など、ご購入前のご質問・ご不明な点があります場合は、一般のお問合せをご選択ください。

一般のお問合せ

操作方法や商品・支払い方法など、ご注文前のご質問やご不明な点は下記のお問合せフォームをご利用ください。

ご注文に関するお問合せ

お届け納期や包装など、ご注文後のお問合せは購入履歴画面からお申込み番号ごとにお問合せください。

  • オンラインメンバーでご購入された方

    オンラインメンバーのお客様はログイン後に購入履歴一覧から、お申込み番号の「詳細を見る」を選択、詳細画面からお問合せください。

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  • ゲスト購入された方

    ゲスト購入のお客様は、下記からお申込み番号とお電話番号をご入力をいただきお問合せください。

    ご購入履歴からお問合せする

オンラインメンバーはお問合せ一覧がご覧いただけます。
さらにお問合せの内容を履歴として保存いたしますので大変便利です。