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順次お届けについて

商品の発送は6月20日(火)より開始いたします。早めのご注文をいただきましても、6月20日(火)より早いお届けは承れません。

※一部商品を除く

お届けはご注文が確定してから5~10日が目安となります。
(6月25日(日)~7月5日(水)はご注文が集中するため、7~15日後のお届けとなる場合がございます。)

配送委託事業者(ヤマト運輸、日本郵便)の繁忙期、お届けについての個別のご指示があった場合や、フルーツなど出荷日程が食べごろを見計らって出荷するお品物、その他クール・冷凍・産地直送・期間限定・発送の時期が決まっているお品物、交通状況や生産状況など影響が出やすい配送の場合は10日以上のお届け日数をいただく場合がございますことを何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

ご注文いただきましたお品物により、お届け時期が前後する場合がございます。何卒、ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

7月上旬・7月下旬お届けについて

7月上旬のお届け目安は「7月1日(土)~7月10日(月)」、7月下旬のお届け目安は「7月20日(木)~7月31日(月)」です。

(配送状況により通常よりお時間を頂戴する場合がございます。)

必着や日限のお約束ではございません。何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。