■お問合せ内容をご入力ください。
オンラインショッピングにてご注文後のお問合せはログイン後、「注文履歴」からお問合せください。
「注文履歴」http://www.tobu-online.jp/member/history/index/
・店舗に関するお問合せは東武百貨店各店舗のホームページにございます「お問合せフォーム 」またはナビダイヤルよりお問合せください。
「お問合せフォーム」https://www.tobu-online.jp/contact_ikebukuro/inquiry/index/

◎オンラインショッピングの操作方法について：（直通）03-5951-6706（午前10時～午後6時）
◎お届け（到着確認、品違い、破損、配送に関して、等）について：東武百貨店配送センターお問合せ担当（直通）03-5375-9801（午前10時～午後6時）
◎その他について：5月25日(木)よりギフトセンター（直通）03-5951-5276（午前10時～午後6時）

■ご入力いただきました個人情報ならびにお問合せ・ご意見ご要望は、お客様と東武百貨店のコミュニケーションのためのみに活用させていただきます。
■メールの内容を確認いたしまして後ほど担当者からご連絡・ご回答を差しあげます。
お問い合わせ内容や営業時間外・休業日・お問合せ受付時間外等によっては、ご連絡・ご回答にお時間のかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。
◎お問合せ受付時間　：24時間（受付済みは自動返信にてお知らせ）
◎お問合せ内容への返信時間　：午前10時～午後6時
・もし24時間を経過しましても受付済みの自動返信がない場合は大変お手数ではございますがお電話にてお問合せくださいますようお願い申しあげます。
・お問合せいただいた内容によっては、メール以外の方法でご連絡する場合がございます。

■お中元カタログ・ご進物お申込票送付ご希望のお客様へ
・お問合せ分類で「カタログ希望　※必ず「送付先住所」を記載してください」をご選択の上、お客様入力欄に「カタログ送付先ご住所」または、「ご進物お申込票のご依頼主情報」をご入力ください。