東武オンラインショッピング
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ご利用規約

ご利用規約

東武オンラインショッピングをご利用になられるお客さまは、下の「利用規約」を必ずお読みください。
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利用規約

最終更新日 2011年8月30日

株式会社東武百貨店 (以下「当社」といいます)は、当社が運営する「東武オンラインショッピング」(以下「当サイト」といいます)の利用について以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本規約の適用範囲)

  1. 本規約は、当社が提供する当サイトサービスを閲覧、利用して、商品を購入するお客様(以下「お客様」という)との当サイト上における全ての事項に適用されるものとします。

第2条(本規約の変更)

  1. 当社は、規約の内容をお客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更の内容は、本サイト内にて告知することとし、告知をもってお客様の承認を得たものといたします。

第3条(当サイトの利用)

  1. お客様は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、当サイトを利用するものとします。
  2. 当社は、お客様に事前通知、承諾を得ることなく、提供するサービスの内容の一部、または全部について、変更、追加、削除が出来るものといたします。

第4条(商品売買契約の成立)

  1. 当サイトによる商品売買契約は、お客様が商品購入手続における最後の「ご注文を確定する」ボタンをクリックし、当社において商品申し込みに関する当該情報を受信した時点で成立したものとします。
  2. 当社は、お客様から送信された商品申し込みに関する情報を受信した後、お客様に対して「注文確認メール」を送信します。
  3. 当サイトによる商品売買契約品申込みは、オンラインメンバー登録(以下「オンラインメンバー」という)によるものとゲストによるものといたします。
  4. 申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。

※具体的な購入手続き、お問合せ方法、購入した商品のお取替え・返品等に関しては、「総合ガイド」を御覧ください。

第5条(支払い)

  1. 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税および送料等の合計額となります(一部送料込み、送料無料商品があります)
  2. 当サイトには、商品内容や利用者の年齢によってご利用いただけない商品やお支払い方法があります。
  3. 決済手段としてご利用いただけるクレジットカードは、当サイトを実際に利用されるお客様(ご注文主)ご本人名義のカードとさせていただきます。
  4. クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第6条(商品売買契約の解除)

  1. 商品売買契約において下記の条項のいずれかに該当した場合、当社は当該契約の解除を行うことができるものとします。
    1. お客様が本規約のいずれかに違反した場合。
    2. お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情があると当社が判断した場合。
    3. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合。
    4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合。
    5. 前項の規定に関らず、当サイト利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第7条(オンラインメンバー登録)

  1. オンラインメンバー定義について
    オンラインメンバー登録手続きを経て当社がメンバーと認めた方といたします。また、オンラインメンバー登録を行なった時点で本規約を承諾されたものといたします。
  2. 当サイトのオンラインメンバー登録は、当社規定のオンラインメンバー登録条件を満たした方が指定する方法に従いオンラインメンバー登録申請を行うものとします。
  3. 当社がオンラインメンバー登録条件を満たしていないと判断した場合にはオンラインメンバー資格を付与しない場合もございます。
  4. オンラインメンバー資格は、第10条に定める「資格の喪失」事由に該当しない限り、メンバーが自らメンバー登録削除手続きを行うまで有効といたします。
  5. 当社は、第2項の申請に対し、お客様は仮登録メール受信後24時間以内に本登録手続きを行い、この申請に対し登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
  6. オンラインメンバーは、「アドレス帳」「お気に入りリスト」「過去2年間の購入履歴一覧」「お問合せ一覧」「クレジットカード番号登録」ほか各種サービスがご利用出来、その管理はオンラインメンバー自らの責任によって行うものとします。

第8条(オンラインメンバーログインID(以下「メールアドレスといいます」)およびパスワードの管理)

  1. メールアドレス・パスワードの管理はオンラインメンバー自らの責任によって行うものといたします。
  2. メールアドレスまたはパスワードの使用上の過失または、不正使用等による損害について当社はその一切の責任を負わないものといたします。
  3. メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。また、第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. 2011年3月以前に旧サイトで「オンラインメンバー登録」されているお客様は、新サイトご利用にあたり、登録内容をご確認いただくとともに、必要に応じて修正・追加項目をご入力いただき利用するものとします。修正・変更をされなかったことによる損害については、当社は一切の責任を負わないものといたします。

第9条(登録内容変更の届出)

  1. お客様は、その住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号もしくは有効期限などその他当社に届け出ている登録内容に変更があった場合、当社所定の方法にて速やかに届け出を行うものといたします。
  2. 届け出をされなかったことによる損害については、当社は一切の責任を負わないものといたします。

第10条(オンラインメンバー資格の喪失 )

  1. お客様が下記の条項のいずれかに該当した場合、お客様に事前通知することなくオンラインメンバー資格を失うものといたします。
    1. 登録内容において虚偽の記載があったと認められた場合。
    2. サイト内で発生した売買契約において支払いをされなかった場合。
    3. 喪失につき合理的な事由が生じた場合。
    4. 2年以上ログインがなかった場合。
    5. 登録のメールアドレス、電話その他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合。
    6. その他、本規約に違反した場合。

第11条(禁止行為)

  1. 当サイトの利用にあたりお客様は以下の行為を行ってはならないものとします。
    1. 登録の際に虚偽の内容を申請する行為。
    2. 当サイトの運営を妨げる行為、その他当サイトに支障をきたす恐れのある行為。
    3. 法令または条例に違反する行為。
    4. 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
    5. 他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。
    6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為。
    7. クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為。
    8. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為。
    9. その他、当社が不適当と判断する行為。

第12条(著作権)

  1. 画面上の情報、デザインに関する著作権、商標権その他知的財産権は権利者に帰属するものといたします。
  2. お客様は、当社の許諾を得ないで当サイトを通じて提供されるいかなる著作物を著作権法で認められるお客様個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えて使用をすることはできません。
  3. 本条の規定に違反して当社あるいは第三者との間で問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第13条(個人情報)

  1. お客様の個人情報に関しては、当社規定の「個人情報保護方針」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。

第14条(お客様情報の利用)

  1. 当サイトの利用に関連して当社が知り得たお客様の情報について、当社は下記の条項のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
    1. お客様が、自己の氏名、住所、性別、年齢、メールアドレスなどの開示に同意している場合。
    2. 当社が当サイトの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合。
    3. 当サイトの提供に必要な場合(お客様に商品を発送する際に当社指定の配送委託業者、あるいは産地業者等に対して住所、氏名を開示する場合など)。
    4. 司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
    5. 当社が定めるプライバシーポリシーの規定において提供開示が出来るものと規定している場合。

第15条(設備)

  1. お客様が当サイトを利用にするために必要な設備、費用は、自己負担といたします。

第16条(サービスの停止)

  1. 当社は、当サイトの稼動状態を良好に保つために次の条項のいずれかに該当する場合、お客様に事前通知、承諾を得ることなく当サイトの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。またこのような事態によりお客様に不利益・損害が生じた場合、当社はその責任を負わないものといたします。
    1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
    3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第17条(免責事項)

  1. お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様があらかじめ登録しているメールアドレスあるいは電話番号へ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 当サイトを利用するにあたり、お客様に生じたシステム上の損害(ハードウェア・ソフトウェアを問わず)について、当社は一切その責任を負いません。
  3. お客様から送信された申込み情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切その責任を負いません。

第18条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本サービスについて法的争いが必要になった場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。
  2. 本規約の成立、効力、履行、及び解釈に関しては日本法が適用されるものといたします。

第19条(その他)

  1. 当社とお客様との連絡方法は、原則としてメールおよび電話によるものとします。
  2. 当サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第20条(通信販売法に基づく表示について)

  1. 「特定商取引に関する法律」通信販売(通信販売についての広告)第11条に基づき、以下に明示いたします。
  2. 株式会社東武百貨店
    代表取締役社長:岩瀬 豊
    所在地:東京都豊島区西池袋1丁目1番25号
    電話番号:03-3981-2211

付則:本規約は、2011年3月1日より適用されるものとします。
2011年3月1日発効
株式会社東武百貨店

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