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※ご注文の際は必ずご覧ください
東武カードクレジット払いご利用に限ります。
ロイヤルカード・東武VIPカード・東武カードご利用（クレジット払い）に限ります。
ロイヤルカード・東武VIPカード・東武カード・東武友の会会員証*ご利用に限ります。
1会計7,000円（税抜き）以上お買上げでご利用いただけます。
東武 夏の贈り物 2026 お中元 ご注文方法はこちらをご覧ください。
操作方法等ご不明な点がございましたら、東武オンラインショッピングの「お問合せ」からお問合せください。
従来の東武カードは2026年6月30日（火）にサービスを終了いたします。 7月1日（水）からは従来の東武カードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。 従来の東武カードをご利用の場合は6月30日（火）までにご注文を完了していただきますようお願い申しあげます。 引き続き東武カードをご利用いただくには、新しい東武カードへの切り替えのお申込が必要です。 新しい東武カードへの切替申込はこちら
カードの不正利用防止を目的といたしまして、クレジット決済時に「カード名義」と「セキュリティコード」の入力も必須となりました。詳しくはこちら
東武オンラインショッピングでは、東武カードのクレジット決済でTOBU POINTがたまります。 ※お支払い方法選択で「店舗支払い」を選択された場合は除きます。 なお、ためたTOBU POINTは当サイトでご利用することはできません。
コンビニ決済のご注文のお承りは、8月1日（土）午前8時までとなります。
オンラインショッピングでご注文いただき、店舗（池袋店8Ｆ1番地ギフトセンター）でご入金」の承りは7月1日（水）午前10時～7月12日（日）午後6時までです。店舗でのご入金はご注文日の翌日から3日以内となります。
クレジット決済のみ、ご注文完了の翌日以降に、ご自身で 「購入履歴：詳細を見る」画面にて領収書を発行することができます。適格請求書（インボイス）としてご利用いただけます。
「コンビニでお支払い」の場合は、コンビニでお支払いが完了した翌日以降に、ご自身で「購入履歴：詳細を見る」画面にて「お買上明細書」を発行することができます。 適格請求書（インボイス）としてご利用いただけます。 コンビニでお支払いの受領書と「お買上明細書」を合せて領収書としてご利用いただけます。
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25株式会社東武百貨店東武オンラインショッピング 領収書担当
商品の発送は、6月20日（土）より順次開始いたします。 ご注文の際にお届け時期がご選択いただけますが、商品のお届け日や時間等のご指定はご容赦ください。
後日（ご注文確定後）「配送伝票番号のご案内メール」が送信されますと、「購入履歴：詳細」から配送業者の荷物お問合せサービスを利用して配送状況が確認できます。 なお、最新状況が反映されるまで日数がかかる場合がございます。その際は恐れ入りますが日をあらためてご確認くださいますようお願いいたします。配送状況のお電話でのお問合せはこちら：03-5375-9801（直通／午前10時～午後6時）配送伝票番号をご準備のうえお問合わせください。
7月1日（水）午前10時以降お選びいただけます。お届け時期は「7月下旬お届け」をご選択ください。
「東武 夏の贈り物 2026 お中元」は「残暑お見舞い」をご指定いただけません。また、8月以降お届けもご指定いただけません。予めご了承くださいませ。
このマークの商品は、東京都、千葉県にお住まいの方（ご注文主様）からのご注文に限らせていただきます。
東武百貨店では、資源の有効利用を促進するため、エコ包装を推進しております。 お客様のご理解・ご協力をお願いいたします。
原則、ご注文時にお客様がご選択いただいた包装形態にてお届けをさせていただいております。 ただし、お客様のご注文内容について、お選びいただきました商品や内容を考慮し、包装形態を変更させていただく場合がございますのでご了承ください。 なお、全てのご注文に適用されるものではございません。
お届け先様のお名前をご入力いただくと自動的に「様」が配送伝票に印刷がされます。 「様」以外の敬称の使用につきましては、ご注文画面「お届け先を選択する」にて「お届け先を修正する」または「新規お届け先追加」にてお届け先名をご入力の際、お名前のあとに一文字空けて「敬称」のご入力をお願いいたします。 なお、「様」以外の敬称は「先生」「御中」「殿」「教授」のみとなります。
例）東武 太郎 先生
入力内容を登録後、正しく「東武 太郎 先生」と表示されていることをご確認ください。
安全な食品を安心して召し上がっていただけるよう、 食品メーカーが登録した商品情報を独自の品質管理基準で審査、ホームページ上で公開しております。
ご注文後2時間以内であれば、購入履歴からお客様のボタン操作で「お申し込み番号」ごとにご注文商品全部のキャンセルが可能です。 ご注文商品や数量の変更及び「お申込み番号」内の一部商品だけのキャンセルはシステム上できかねます。一度ご注文を全部キャンセルしていただき、再度ご注文の操作をお願いいたします。 商品の特性上、ご注文確定後のキャンセルは承りしておりません。予めご了承ください。
ご注文の際には、お届け先様のご住所に誤りがないかご確認のうえ、ご注文操作を進めていただきますようお願い申しあげます。ご住所に不備がございますと、お届けに従来よりも多くの日数が必要となります。 また、誠に勝手ながら、商品発送後にお届け先様のご住所が不明若しくはお届け先様のご都合のため配達できなかった場合は、商品はご依頼主（送り主）様宛にお届けさせていただきます。ご注文のキャンセルは承われませんので、予めご了承ください。
お手数ですが、「online-gift@tobu-dept.co.jp」のアドレスを受信設定してご利用ください。
お手数ですが、こちらの手順をお確かめの上ご利用ください。
